Área do Cliente

Termos e Contratos

Aqui você encontra nossos contratos de prestação de serviço, politica de privacidade e informações sobre as policitas internas da empresa

Horário de Atendimento

Segunda-feira a Sexta-feira de 08h00 às 18h00 horas e Sábado de 08h00 às 12h00.

Monitoramento

Monitoramento dos serviços e servidores é 24 horas por dia

Bloqueio dos Serviço

Inadimplência contínua por 05 dias corridos, o sistema realiza a suspensão.

Remoção do Serviço

Inadimplência da fatura contínua por 15 dias corridos após o vencimento o sistema realiza o cancelamento e remoção de todos os arquivos em nossos servidores.

Fatura / Boleto

Toda fatura é gerada com 8 dias antes do vencimento do seu serviço contratado.

Suporte via Ticket

Nossa plataforma de atendimento via Ticket fica disponível 24h por dia, tempo de resposta irá de acordo com nosso horário de atendimento. exceto caso de emergência

TERMOS E CONTRATOS

Abaixo nossos termos e contratos de prestão de serviço